Cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Brazil Procon-SP sẽ kiện Nintendo về mặt pháp lý do điều khoản EULA của họ cấm và làm hỏng các máy chơi game của người tiêu dùng.
- Người viết: Thọ lúc
- Tin tức
Trong một bài đăng gần đây cách đây vài tháng, đã có thông báo rằng Nintendo đã cập nhật Thỏa thuận cấp phép người dùng cuối (EULA) của họ, trong đó nêu rõ người dùng không thể kiện Nintendo qua vụ kiện tập thể, và nếu người dùng phần cứng Nintendo bị phát hiện sử dụng máy theo cách không được phép bởi Nintendo, dù là sử dụng homebrew hay bất kỳ chỉnh sửa nào khác trên máy, Nintendo không chỉ có thể cấm mà còn có thể làm cho "thiết bị Nintendo đó không thể sử dụng được".
Việc cập nhật này đã gây ra một cuộc tranh luận khá sôi nổi trên mạng về những hệ quả của các thay đổi nói trên, trong đó có người cho rằng các thay đổi trong EULA đề cập đến quyền của Nintendo trong việc cấm máy truy cập các dịch vụ trực tuyến, còn những người khác lại cho rằng Nintendo sẽ trực tiếp làm biến thành "cục gạch" chiếc máy mà người tiêu dùng đã mua.
Tất cả những tranh luận gay gắt đó dường như đã lọt vào tai các cấp quản lý cao ở Brazil, khi cơ quan bảo vệ người tiêu dùng Procon-SP tuyên bố rằng các thay đổi trong các điều khoản do Nintendo thực hiện trong EULA là hoàn toàn lạm dụng đối với khách hàng Brazil, với khiếu nại chính là việc đơn phương và không có lý do chính đáng hủy bỏ các đăng ký dịch vụ trực tuyến. Rủi ro chính mà Procon-SP giải thích về vấn đề này là "người tiêu dùng có thể bị mất sản phẩm, không nhận được phản hồi và không được hỗ trợ".
Tuy nhiên, có một vấn đề khác liên quan đến xung đột này, đó là Nintendo không có đại diện pháp lý chính thức tại Brazil. Vì lý do này, Procon-SP đã phải liên hệ với trụ sở chính của công ty tại Hoa Kỳ, và Nintendo đã chỉ định một công ty luật tại Brazil xử lý vụ việc này, nhưng chỉ liên quan đến điều khoản tranh cãi.
Nintendo sẽ xem xét vụ việc và họ sẽ phản hồi trong vòng 20 ngày, nhưng Procon-SP khuyến cáo người dùng và khách hàng Brazil nên báo cáo bất kỳ sự bất thường nào trên trang web chính của cơ quan để hỗ trợ việc xử lý vụ việc.
